Presta-Mod Return Center Pro - Vratky, reklamace a RMA

Centrum vratek, reklamaci a RMA pro PrestaShop

Presta-Mod Return Center Pro usporada poprodejnich servis v PrestaShopu. Zakaznik muze odeslat zadost o vratku, reklamaci, vymenu, odstoupeni od smlouvy, nahlasit poskozeni pri doprave, chybejici produkt nebo jiny pozadavek a administrator vse resi z administrace obchodu.

Hlavni funkce

• formulare pro prihlasene zakazniky i hosty,
• podpora vratek, reklamaci, vymen, odstoupeni od smlouvy, skod pri doprave a chybejicich polozek,
• overeni objednavky podle reference, e-mailu a udaju zakaznika,
• vyber produktu z overene objednavky,
• duvody zadosti, popis, telefon, bankovni ucet a prilohy,
• administracni panel pro spravu zadosti a stavu,
• e-mailova upozorneni pro zakaznika a administratora,
• proces pripraveny pro vratne stitky InPost Paczkomaty,
• konfigurace typu zadosti, zabezpeceni a pravidel,
• kompatibilita s PrestaShop 1.6+ a novejsimi instalacemi.

Pro koho je modul urcen?

Modul je vhodny pro obchody, ktere chteji omezit rucni komunikaci pri vratkach a reklamacich, sjednotit RMA proces a dat zakaznikovi jasnou cestu k odeslani pozadavku bez tistenych formularu a neprehlednych e-mailu.

Prinosy pro obchod

• mene rucniho prepisovani udaju z objednavek,
• prehledna historie poprodejnich pozadavku,
• jednotny proces vratek, reklamaci a vymen,
• lepsi komunikace se zakaznikem,
• snadnejsi organizace prace zakaznicke podpory.

Produkt je prodavan jako modul PrestaShop. Instalaci a konfiguraci lze prizpusobit pozadavkum obchodu.