Centrum Zwrotów Pro PrestaShop - Zwroty, reklamacje i RMA

Centrum zwrotow, reklamacji i RMA dla PrestaShop

Presta-Mod Return Center Pro porzadkuje cala obsluge posprzedazowa w sklepie PrestaShop. Klient moze zglosic zwrot, reklamacje, wymiane, odstapienie od umowy, uszkodzenie w transporcie, brakujacy produkt albo inne zgloszenie, a administrator obsluguje wszystko z poziomu panelu sklepu.

Najwazniejsze funkcje

• formularze zgloszen dla klientow zalogowanych i gosci,
• obsluga zwrotow, reklamacji, wymian, odstapien od umowy, szkod transportowych i brakow w zamowieniu,
• weryfikacja zamowienia po numerze, adresie e-mail oraz danych klienta,
• wybor produktow z zamowienia i powodow zgloszenia,
• mozliwosc dodawania zalacznikow, opisu, telefonu i numeru rachunku bankowego,
• panel administracyjny do zarzadzania zgloszeniami i statusami,
• powiadomienia e-mail dla klienta i administratora,
• integracja procesu z etykietami zwrotnymi InPost Paczkomaty,
• konfiguracja regul, bezpieczenstwa i dostepnych typow zgloszen,
• zgodnosc z PrestaShop 1.6+ oraz nowszymi instalacjami.

Dla kogo jest ten modul?

Modul jest przeznaczony dla sklepow, ktore chca ograniczyc reczna korespondencje przy zwrotach i reklamacjach, ujednolicic proces RMA oraz dac klientowi czytelna sciezke zgloszenia bez drukowania formularzy i bez chaosu w e-mailach.

Korzyści dla sklepu

• mniej recznego przepisywania danych z zamowien,
• czytelna historia zgloszen posprzedazowych,
• spojny proces zwrotu, reklamacji i wymiany,
• lepsza komunikacja z klientem,
• latwiejsza organizacja pracy obslugi klienta.

Produkt sprzedawany jako modul PrestaShop. Wdrozenie i konfiguracja moga byc wykonane zgodnie z wymaganiami sklepu.