Support

Czynności jakie obejmuje wsparcie:

• instalacja sklepu na wskazanym serwerze w najnowszej wersji po Polsku
• aktualizacja każdej wersji do najnowszego wydania (z przełączeniem na domyślny szablon danej wersji)
• pomoc w obsłudze i konfiguracji (zdalna)
• pomoc z nietypowymi problemami, propozycje rozwiązań
• drobne zmiany w działaniu sklepu
• pomoc w sytuacjach awaryjnych, również o nietypowych porach (9 - 21)
• pomoc przy importowaniu produktów, ewentualne sugestie jak można w łatwy sposób pozyskać opisy i zdjęcia z stron producentów (pisanie skryptów które pobiorą dane i zapiszą je do formatu zdolnego do importu - jest wyceniane osobno)
• itp
• pisanie dodatkowych modułów

1. Paczki wysyłam poprzez brokera czy muszę podawać jakieś dane z InPost aby moduł działał?
- nie - dane nie są wymagane, wystarczy prosta konfiguracja modułu, aby Twój klient mógł wybrać paczkomat

2. Mam własny szablon - czy moduł będzie działał?
- tak - będzie działał na twoim szablonie - jeżeli masz jakiś problem z modułem pisz - rozwiążemy go

3. Mam fajny pomysł, aby moduł był bardziej przyjazny jaki jest koszt wprowadzenia zmiany?
- jeżeli pomysł jest naprawdę ciekawy wprowadzimy go za darmo do modułu - inni też chętnie z niego skorzystają!

4. Czym wyróżnia się moduł?
- moduł został stworzony, abyś mógł w szybszy sposób nadawać paczki, są inne różne rozwiązania - które nie działają, lub działają źle

5. Dlaczego moduł jest taki tani?
- moduł jest nasz, sami go rozwijamy - więc nie mamy dużych kosztów związanych z rozwijaniem dodatku, kupując ten moduł zapewniasz jego stały rozwój

6. Nowe funkcje?
- staram się na bieżąco analizować wasze potrzeby i dodawać to co ułatwi nadawanie paczek, jako firma developerska - nadawaliśmy paczki i wiemy, że chodzi po prostu o oszczędność czasu, chcemy aby nasze rozwiązania dawały wam możliwość rozwijania biznesu